国远成物流集团

  每到年度物流高峰,都是对物流企业战略部✅署的极大考验。为给千万企业客户提供坚实的物流保障,跨越✅速运今年增加8000+台运输车辆,增设12万平方米物流操作场地,增强了物流保障能力。这一组数据,也彰显了跨越速运强大的供应链整合能力。

  当前,京东物流与跨越速运已经合作四年,这组数据也为外界提供了一个窥探双方合作情况的机会。记者采访发现,跨越速运连续三年复合增长率超30%,净利润和收入翻倍,难怪被行业称为物流行业的新“独角兽”。不少行业人士称,如果说在与京东物流合作之前,跨越速运已实现从0到1的发展,那么,在与京东物流合作的这四年,跨越速运无疑已实现了从1到2的蜕变。

  2007年,公路货运正在重塑物流行业的新面貌,德邦、新邦等纷纷向汽运转型,以具有竞争力的✅价格优势占领了大宗货物运输的市场份额,然而速度有限。在这个✅物流行业的“战国时代”,跨越速运创始人胡海建却选择了一条不同的道路。

  他深入剖析了市场环境和客户潜在需求,敏锐地捕捉到了市场上一个被忽视的痛点——快速运送大宗货物的✅需求大量存在。基于这✅一洞察,他做出了一个战略性的决策,为跨越速运注入了“航空基因”:专注高端航空件时效㊣运输,瞄准并深耕B2B为主的企业客户,以此确立了跨越速运的核心竞争策略。

  在这一战略的㊣践行下,跨越速运开始整合全国的航空货运资源,构建自己的空网,并率先推出✅当天✅达、次日达、隔日达等三大跨省时效产品,打破当时行业内没有一家企业敢于作出时效承诺的现状。与此同时,跨越速运㊣不断精进时效服务,打造了多个爆款产品——2008年推出夜航包机服务,实现“夜发晨至”;2015年实现“跨省最快8小时门✅到门送达”;2017年进一步提速至“跨省6小时”……逐步构建㊣起自己的行业壁㊣垒,多次入围胡润独角兽榜单,进入飞跃式发展阶段。

  这种迅猛的增长势头,不仅让跨越速运在业界赢得了“限时速运领军者”的美誉,也引㊣起了资本市场的关注。2018年,跨越速运成功吸引了㊣红杉资本、普洛斯和钟鼎投资等知名投资机构的青睐,完成了数亿元的A轮融资。资本✅的注入,为跨越速运的腾飞插上了翅膀,使其在国内快运行业中迅速崭露头角,实现从0到1的✅发展。

  自2020年8月京东物流与跨越速运携手以来,这三年见证了胡海建带领团队,深度协同利用双方优✅势资源,通过持续创新和市场开拓,引领跨越速运在行业中实现了高速、高质㊣量的发展轨迹,成功跨越了从1到2的里程碑。

  据公开数据✅显示,2021年跨越速运的零担收入就突破百亿关口,到了2023年更是一跃接近200亿元,连续三年稳居中国零担行业三甲之列。在2021至2023年间,跨越速运成为行业内唯一一家㊣连续三年复合增长率超过30%的物流企业,这一增速不仅大幅领先行业平均✅水平,更在速运领域✅中独占鳌头。根据近期运联发布的中国零担收入榜,跨越速运以184.7亿的收入✅连续三年稳居前三甲,并以超过30%的复合增速遥遥领先行业。

  在持续高速发展中,跨越速运也在持续沉淀并形成时效、技术、效率、服务四大优势,正是这些优势,成为推动其业绩✅高速、高质量发展的关键引擎。

  时效✅方面,跨越速运以每年2到3架的全货机速度扩充航空运力,积极抢占华南地区和华东地区超过70%的腹舱资源,并依托强大的航空运力组网,实现了“有机场的地✅㊣方就有跨越”的网络覆盖。从2022年华南航空枢纽的启用,到华东航㊣空枢纽在杭州萧山国际机场的运营,再到2024年10月华北航空㊣枢纽的启用,跨越速运以三大航空枢纽为核心,构建起覆盖京津冀、长三角、珠三角三大经济圈的密集㊣航空网络。这一㊣网络使得周边400余座城市能够享受到“夜发晨至”的特别时效服务,为“限时速运”提供了强有力的运力保障。

  跨越速运㊣的㊣空中优势,精准捕捉了中国制造业转型升级㊣带来的时代机遇。随着中国制造业从劳动密集型向技术密集型转型,追求生产端的灵活性、柔性和精㊣益生产的平衡,大件重件货物对航空运输的需求日✅益增长,跨越速㊣运以其稳定、安全、快速的✅服务特色,迅速响应制造业转型升级的新物流需求,日均航空货量超2000+吨,领先同行业竞争对手。

  技术㊣方面,“IT男”的跨㊣越速运掌舵人胡㊣海建,以其独特的㊣风格塑造了企业的发展轨迹。他将跨越速运定位为㊣科技物流企业,坚信技术的边界决定了公司发展的边界。这种信念早在2009年就已显现,当时公司内部便上线年,公司更是推出了耗资数十亿、由1400名IT工程师历时多年打造的全新数字系统——“数字系统”。

  胡海建从基层岗位一步步走来,对技术与业务的融合有着深刻的理解,这也成为了“数字系统”成功的核㊣心。基于这一系统,跨越速运首创了“动态路由”解决方案,利用大数据和㊣超强算力等数字化技术管控人、车、货、场,将B端物✅流的收、转、运、派的每一个相关细节进行极致的数字化管理,从复杂的众多路线中筛选出最优路径,节约了80%的调度人力成本和20%的场地资源,释放的资源还可增加30%以上的货量运营能力。

  针对客户最为关注的货物安全和可视化问题,胡海建㊣带领团队开发了一套基于物联网、互联网、车联网及AI的联合技术和视频技术的㊣全新数字化㊣体系,该体系依托于跨越速运全网近30万+摄像头和A㊣I大数据判断,能够实时监控货物在各个环节的安全,自动识别风险,实现了货物运输途中的全程可视化、无死角的视频监㊣控,无论㊣在传统物流高峰,还是客户旺季生产周期,都能够满足极致时效和极致安全的品质要求,这在行业实属首创之举,也进一步巩固了跨越在行业的领先地位。

  在数字化解决方案的坚实基础上,跨越速运董事长胡海建带领的研发团队又取得了一项重大技术突破,创新性地构建了一套“千人千面”的个性化画像系统,可谓将科技的“长板”做到极致。该系统深度挖掘历史客户与现有客户的标签数据,通过精细化的客户标签体系,精准捕捉每位客户的独特需求,为企业客户量身打造独一无二的1对1定制化服务解决方案。

  该系统融入了客户的习惯、员工的过程管控以及供应商的交付品质等多维度信息,共同绘制出跨越速运的数字化个性画像。借助这一先进技术,跨越速运得以实现运输成本的最小颗粒化管理,确保每一个收转运派的细节㊣都得到精准把控。这不仅极大地提升了集团管理层的决策效率,还能将每个客㊣户的个性化要求,转化为跨越独特的标准化运营,通过“智慧大脑”打破岗位间的壁垒,显著增强了执行员工的行动效率。系统算法会将客户的个性化服务方㊣案分解成标准化的“动作”,开放给所有具备“完成动作”能力的员工,通过数据智能决策,自动㊣化触发所有“纠错动作”,并给前端下达明确✅✅指令,通过大数据、AI、5G等等一系列互联网技术以及业务场景的结合,实现整个取派到交付环节端到端的拉通和全流程管控,使得整个集㊣团的沟通效率达到了行业领先水平。

  值得注意的是,尽管跨越速运拥有庞大的资源——包括7万名员工、20架全货机、2.8万辆自有运输车辆以及遍布全国的5000多个物流场地,为上千万家企业客户提供服务,但公司内部却不存在两份完全相同的解决方案。这一独特性在日益激烈的市场竞争中显得尤为难能可贵。

  服务方面,在胡海建看来,优质的服务才是回报率最高的投资,这正㊣落地员工满意、客户满意、公司满意的经营理念。基于该理念,跨越速运在技术平台上构建了一支专业的销售+客服+运营服务团队,并推出了客户经理一对一的管家式服务,开创了全天候专人服务的行业先例。为了响应客户需求,跨越速运也是行业内唯一一家全网24小时昼夜取派的物流企业。

  不仅如此,跨越速运还上线了总裁信箱,并由胡✅海建亲自管理。以自我批评的精神不断发现问题,海纳百川的吸取各方建议,将服务品质做到极致的决心,致力于为员工提供公平透明的晋升环境,为供应商打造务实、诚信、共赢的数字化平台。

  在物流行业,对时效、技术和服务的重视体现了一种深远的✅长期主义视角,京东物流同样是这一理念的行业先驱。譬如其对技术的大手笔投入和与生俱来的科技基因,使其在服务数十万物流与供应链客户的㊣过程中,积累了对业务与技术融合的深刻洞察。这种对技术和精细管理的重视与跨越速运的理念相辅相成。

  合作伊始,业界便预见到跨越速运将极大补充京东物流的服务能力板块,特别是在航空资源、干线网络和B端客户基础等方面,为京东物流的业务拓展和供应链上游延伸提供了强有力的支持。

  从营收角度来看,2021年跨越速运的营收突破百亿,助力京东物流总收入首次跨越千亿门槛。近三年,京东物流的收㊣入持续稳步增长,一方面,京东㊣物流迅速✅扩大客户群,推动了其对外开放战略,实现稳健发展;另一方面,京东物流✅㊣的前沿科技、基础设施与服务优化的投入开始显现规模效益。今年三季度,京东物流总收入达444亿元,其中外部客户收入316亿元,连续9个季度占比约70%。同时,京东㊣物流盈㊣利能力稳健提升,第三季度经调整后净利润为25.7亿元,同比增长✅205.1%。

  跨越速运和京东物流四年的✅✅合作,为双方带来了丰富的市场机遇,跨越速运更是以加速度领跑。未来,跨越速运继续巩固㊣在时效、技术、效率、服务四大领域的优势,携手更㊣多合作伙伴,实现高质量发展。

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